Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi YourCPAPShop pour vos besoins en CPAP. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition, détaillant la manière dont nous gérons les commandes et les expéditions :

Tarifs et calendrier d'expédition :

• Les commandes de plus de 100 $ sont admissibles à la livraison gratuite.
• Nous utilisons Postes Canada pour tous les envois.
• Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés, car Postes Canada ne fonctionne pas le week-end.

Délai de traitement :

• Les commandes nécessitent généralement 1 à 3 jours ouvrables pour être traitées. Les délais de traitement peuvent varier en fonction du volume de commandes.

Exigences particulières pour les machines CPAP :

• L'expédition de tous les appareils CPAP nécessite une ordonnance valide. Veuillez consulter notre politique sur les ordonnances pour plus de détails sur la soumission des ordonnances.

Suivi de commande :

• Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez une notification par e-mail de notre part.
• Cet e-mail comprendra un numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi.
• Veuillez prévoir 1 à 3 jours pour que les informations de suivi soient disponibles. Si vous ne recevez pas votre commande dans les 3 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à info@yourcpapshop.com .
• Veuillez fournir votre nom et votre numéro de commande pour une assistance rapide de notre équipe de service client.

Service client:

• Pour toute question ou préoccupation relative à l'expédition, veuillez contacter notre service client au + 1-604-242-3160 .

Nous nous engageons à garantir votre entière satisfaction à chaque étape de votre commande et de votre expédition de CPAP. Merci d'avoir choisi YourCPAPShop.